Несколько лет назад, когда началось внедрение средств беспроводной связи Wi-Fi в аэропортах, гостиницах и кафе, руководители телекоммуникационных компаний сомневались в финансовой перспективности этой широкополосной технологии. Однако сейчас число общедоступных хотспотов (точек доступа Wi-Fi) в одни
только США достигло 14 000, и отношение участников рынка стало меняться.
Росту популярности этой сравнительно новой технологии способствовало решение корпорации Intel встроить контроллер Wi-Fi в системный набор микросхем для ноутбуков. Операторы мобильной связи поначалу были настроены скептически, опасаясь, что Wi-Fi станет опасным конкурентом сотовой телефонии и сделает бесполезными огромные инвестиции в 3G-связь. Но теперь телефонные компании также оценили потенциал Wi-Fi и начали активно развивать сети хотспотов.
Большинство телекоммуникационных операторов сегодня предоставляют корпоративным и индивидуальным клиентам Wi-Fi в пакете с прочими услугами связи.