Техподдержка – слишком дорогое удовольствие
Более трети американских служащих каждую неделю тратят более получаса на выяснение отношений с сотрудниками отделов технической поддержки своих фирм. Эти ежедневные препирательства влетают их нанимателю в немаленькую сумму. По данным…