Несмотря на экономический спад, инвестиции на развитие информационных технологийв секторе оптовой и розничной торговли в Западной Европе увеличились в этом годуна 6% и 7,4%, соответственно. Такие цифры приведены в отчете об исследовании,проведенном компанией IDC.
По оценкам IDC, большая часть рас
одов приходится на программное обеспечение,причем объем затрат будет расти с E=4,58 млрд в 2001 году до E=9,33 млрд в 2006году. Наибольшим спросом будет пользоваться ПО для обеспечения безопасности,а также системы класса SCM и CRM.
В то же время, затраты на приобретение оборудования продолжают сокращаться. К2006 году их объем вряд ли вырастет по сравнению с нынешним более чем на 4-5%.Определяющим фактором этой части бюджета станут затраты на освоение беспроводныхтехнологий.
Аналитики IDC предсказывают, что общий объем ИТ-бюджетов в западноевропейскойоптовой и розничной торговле возрастет с E=12,79 млрд в 2001 году до E=18,93 млрдв 2006 году.
В субсекторе HoReCa (hotel, restaurant, cafe) расходы компаний на ИТ в этом годусоставят E=176 млрд, а 2006 году достигнут E=257 млрд. При этом небольшие отелибудут сосредотачивать свои усилия в основном на расширении своего представительствав интернете, а крупные – на интеграции существующих web-сайтов с системами CRM.